El organismo formuló cargos contra la empresa eléctrica por la falta de suministro ocurrida en ple-na ola de calor y que afectó a 2,3 millones de usuarios. Resaltan que la firma «no informó los even-tos del 11, 14 y 15 de enero».
Según el ENRE, pueden realizar el reclamo los usuarios que sufrieron un corte del suministro eléctrico prolongado (por 36 horas o más) o varios cortes reiterados en un mismo mes (4 o más).
La empresa eléctrica explicó que este nuevo canal estará disponible para clientes residenciales. Deben realizarlo todos los que presenten inconsistencias respecto al nombre que figura en la boleta y los reales usuarios del servicio. Podrían sufrir cortes en el suministro.
Deberán reinscribirse los usuarios que presenten inconsistencias respecto a la titularidad del servicio, donde por ejemplo la boleta esté a nombre de una persona fallecida o que no reside en esa vivienda. Quienes no lo hagan, podrían sufrir cortes de energía.
El Ente Nacional Regulador de la Electricidad pondrá en marcha la Base de Datos para el seguimiento de interrupciones, con el objeto de agilizar la restitución del servicio en aquellos lugares donde se identifiquen como prioritarios o se extiendan por más de 24 horas.
La medida la adoptó el ENRE por haber “incumplido los parámetros de calidad” en la recepción de quejas y reclamos vía telefónica.
Unos 360 hogares permanecen sin energía eléctrica, según datos del ENRE. Villa Rosa, Pilar Derqui, La Lonja, y Del Viso, las localidades afectadas.
El organismo detectó unas 3.000 fallas de seguridad en la vía pública.
El Ente elaboró una guía con los pasos a seguir ante cortes prolongados o reiterados de la energía eléctrica. Las distribuidoras deben realizar reintegros en las facturas por el servicio no suministrado.
Se trata del Consumo no Registrado, que la prestataria podía incluir sin aviso al cliente, lo que disparaba los montos a pagar. Se aplicaba cuando se detectaban diferencias en la energía utilizada entre períodos.
El 30 de marzo se realizará la audiencia pública donde se debatirán los aumentos, tras dos años de estar congelados los precios.
Te puede interesar Medio Ambiente
-
El Municipio puso en marcha un Parque Ambiental
El espacio está ubicado en el Paseo Toro y fue recuperado por la Comuna. Cuenta con una huerta agroecológica comunitaria, un punto verde y una plantación de especies nativas.
-
Ante las fuertes tormentas, el Municipio desplegó cuadrillas en los barrios
Equipos de trabajo permanecen activos en distintas localidades para garantizar la limpieza de calles, zanjas y espacios públicos, en el marco del alerta meteorológica que rige en la región.
-
Ante la alerta por tormentas, el Municipio despliega cuadrillas en los barrios
El Servicio Meteorológico Nacional advirtió que en el AMBA caerá una gran cantidad de agua en poco tiempo.
-
Advierten que un temporal dejará caer en un solo día la lluvia promedio de todo agosto
Diversos modelos predicen que el martes próximo una ciclogénesis provocará una tormenta con muchas precipitaciones en el Área Metropolitana de Buenos Aires y otras ciudades de la provincia.
-
La Reserva Natural de Pilar celebrará el Día de la Pachamama
Este domingo se realizará una ceremonia de agradecimiento a la Madre Tierra, con cocina comunitaria y actividades abiertas para toda la familia. La propuesta es libre y gratuita.
-
Agua turbia de AySA: advierten por posibles daños a la salud
Desde la Cámara de Comercio enviaron una nota al titular del ERAS, para que intervenga ante la empresa. Temen que el fluido no sea apto para el consumo.
-
El agua sale turbia en Pilar: piden soluciones “urgentes” a AySA
Vecinos denuncian que el fluido provisto por la empresa sale de color marrón, con tierra. La Defensoría del Pueblo y la Cámara de Comercio reclaman respuestas a la empresa.
-
Leve nevada sorprendió a vecinos de Pilar y otras zonas del Conurbano
Desde las 7 de la mañana, leves copos de nieve comenzaron a caer en Pilar y otras localidades del Conurbano bonaerense. El fenómeno, poco frecuente en la región, fue celebrado y registrado por vecinos que no dudaron en compartir el momento en redes sociales.
-
Nueva jornada para el control de especies invasoras en la Reserva Natural de Pilar
Será este sábado en el Talar, para proteger el ecosistema local. Además, el domingo habrá una salida de observación de aves. Ambas propuestas son gratuitas y abiertas a todo público.
-
Vuelve el frío al AMBA y hay alerta de "bomba polar"
Se espera una semana con clima inestable en el Área Metropolitana, junto a un brusco descenso de las temperaturas.
Te puede interesar Medio Ambiente
-
El Municipio puso en marcha un Parque Ambiental
El espacio está ubicado en el Paseo Toro y fue recuperado por la Comuna. Cuenta con una huerta agroecológica comunitaria, un punto verde y una plantación de especies nativas.
-
Ante las fuertes tormentas, el Municipio desplegó cuadrillas en los barrios
Equipos de trabajo permanecen activos en distintas localidades para garantizar la limpieza de calles, zanjas y espacios públicos, en el marco del alerta meteorológica que rige en la región.
-
Ante la alerta por tormentas, el Municipio despliega cuadrillas en los barrios
El Servicio Meteorológico Nacional advirtió que en el AMBA caerá una gran cantidad de agua en poco tiempo.
-
Advierten que un temporal dejará caer en un solo día la lluvia promedio de todo agosto
Diversos modelos predicen que el martes próximo una ciclogénesis provocará una tormenta con muchas precipitaciones en el Área Metropolitana de Buenos Aires y otras ciudades de la provincia.
-
La Reserva Natural de Pilar celebrará el Día de la Pachamama
Este domingo se realizará una ceremonia de agradecimiento a la Madre Tierra, con cocina comunitaria y actividades abiertas para toda la familia. La propuesta es libre y gratuita.
-
Agua turbia de AySA: advierten por posibles daños a la salud
Desde la Cámara de Comercio enviaron una nota al titular del ERAS, para que intervenga ante la empresa. Temen que el fluido no sea apto para el consumo.
-
El agua sale turbia en Pilar: piden soluciones “urgentes” a AySA
Vecinos denuncian que el fluido provisto por la empresa sale de color marrón, con tierra. La Defensoría del Pueblo y la Cámara de Comercio reclaman respuestas a la empresa.
-
Leve nevada sorprendió a vecinos de Pilar y otras zonas del Conurbano
Desde las 7 de la mañana, leves copos de nieve comenzaron a caer en Pilar y otras localidades del Conurbano bonaerense. El fenómeno, poco frecuente en la región, fue celebrado y registrado por vecinos que no dudaron en compartir el momento en redes sociales.
-
Nueva jornada para el control de especies invasoras en la Reserva Natural de Pilar
Será este sábado en el Talar, para proteger el ecosistema local. Además, el domingo habrá una salida de observación de aves. Ambas propuestas son gratuitas y abiertas a todo público.
-
Vuelve el frío al AMBA y hay alerta de "bomba polar"
Se espera una semana con clima inestable en el Área Metropolitana, junto a un brusco descenso de las temperaturas.
